bs344 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bs344 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bs344-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bs344 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

২.১ বয়সের শর্ত

bs344-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bs344-এর রয়েছে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bs344 শুধুমাত্র নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

তালিকাভুক্ত পদ্ধতির বাইরে কোনো পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

৩.৩ তহবিলের উৎস

bs344-এ জমা দেওয়া সকল অর্থ আইনসম্মত উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থ পাচার বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

৩.৪ উত্তোলন যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে bs344 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,৫০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস কেবল একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• bs344 যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কাজে লাগাতে অস্বাভাবিক বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

bs344-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ০.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক), সিলভার (সাপ্তাহিক ১.০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ১.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক)। VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের নিয়মিত অংশগ্রহণ এবং কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।

bs344 ব্যবহারকালীন নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণামূলকভাবে জেতার চেষ্টা করা।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো বাধ্যতামূলক।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রবেশ বা ব্যবহার করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• হেজিং কৌশল ব্যবহার করে বোনাসের শর্ত পূরণের প্রচেষ্টা (বোনাস আবিউজ)।

৬.১ বাজির বৈধতা

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা করা হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে bs344 সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অথবা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। অসম্পূর্ণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে কোনো বাজির ফলাফল চূড়ান্ত করা হবে না।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

bs344 একক সেশন বা একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিকভাবে বড় জয়ের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই এবং লেনদেনের উৎস নিশ্চিত করা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি বা অন্যান্য স্পোর্টসে বাজির ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল সরকারি উৎস বা সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

bs344 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

bs344 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে মনে করে। আমরা খেলোয়াড়দের সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা রয়েছে।
• বয়স্করা নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে রক্ষা করার দায়িত্ব নেবেন।
• গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। সক্রিয় বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেই বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৯.২ bs344-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে bs344 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

bs344 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দিই না। নিচের ক্ষেত্রে bs344 কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় ঘটা ক্ষতি।

তবে খেলোয়াড়ের ন্যায্য ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে bs344 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে bs344-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] ইমেইলে। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান না হলে বিষয়টি বরিষ্ঠ ব্যবস্থাপনার কাছে উন্নীত করা হবে। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে সমাধান করার চেষ্টা করি।

bs344 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।